Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data 2019 BPS Kabupaten Wonogiri

Survei Kebutuhan Data (SKD) adalah survei yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS)Kabupaten Wonogiri untuk mengidentifikasi kebutuhan data statistik dan tingkat kepuasan konsumen terhadap data dan pelayanan BPS Kabupaten Wonogiri.Publikasi ini menyajikan hasil SKD 2019 yang berisi analisis karakteristik konsumen, analisis kebutuhan data, analisis kepuasan kualitas data dan analisis performa unit layanan.Analisis ini dilengkapi dengan penyajian dalam bentuk Indeks Kepuasan Konsumen (IKK). Kepuasan konsumen terhadap data yang diperoleh dari penyedia data BPS Kabupaten Wonogiri disajikan menurut dimensi kualitas data, yaitu kelengkapan data, akurasi data, kemutakhiran data, relevansi, koherensi dan komparabilitas, aksesibilitas, interpretabilitas, serta aktualitas dan ketepatan waktu. Dimensi akurasi data merupakan dimensi kualitas data dengan persentase kepuasan tertinggi, yaitu 100%.Sebagian besar konsumen merasa puas dengan pelayanan di PST BPS Kabupaten Wonogiri yang ditunjukkan dengan persentase kepuasansebesar 100%. Walaupun demikian, masih terdapat gap antara tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan di PST BPS Kabupaten Wonogiri sebesar 0,18.